Prepárate para incidentesPrepare for incidents
Preparación para Respuesta a IncidentesIncident Response Readiness
Define qué hacer, quién decide y cómo escalar antes de que ocurra un incidenteDefine what to do, who decides, and how to escalate before an incident happens
El problemaThe problem
No tenés un plan escrito, no está claro quién decide, o no hay coordinación definida entre tecnología, dirección y tercerosYou have no written plan, it's unclear who decides what, or there's no defined coordination between technology, leadership and third parties
Qué hace BALAMWhat BALAM does
Evaluamos tu nivel de preparación, definimos escenarios, roles, canales de comunicación, escalamiento, y hacemos un ejercicio de mesa (tabletop) según el alcanceWe assess your readiness level, define scenarios, roles, communication channels, escalation, and run a tabletop exercise according to scope
Qué recibeWhat you receive
Plan y procedimientos, matriz de contactos, roles definidos, un ejercicio realizado y acciones de mejoraA plan and procedures, a contact matrix, defined roles, a completed exercise, and improvement actions
Para quién esWho it's for
Pymes B2B, fintech, salud, SaaS y empresas con dependencia digital importanteB2B SMBs, fintech, healthcare, SaaS and companies with significant digital dependence
Por ejemplo: Una empresa que se enteró, por las noticias, de que un competidor tuvo un incidente grave, y se dio cuenta de que ellos no tendrían ni idea de qué hacer en ese casoFor example: A company that heard through the news that a competitor had a serious incident, and realized they'd have no idea what to do in that situation
Cuándo contratarloWhen to hire it
Una auditoría, un incidente cercano (aunque no propio), renovación de un seguro, requisito de un cliente, o crecimiento de la organizaciónAn audit, a nearby incident (even if not your own), an insurance renewal, a client requirement, or organizational growth
Se contrata de forma independiente, sin necesidad de un plan mensualAvailable as a standalone engagement — no monthly plan required